Udacity 온라인강의 <Intro to the Design of Everyday Things> 수강기 - Lesson 2. Conceptual Model & System Image

 

오늘의 이야기는 Conceptual Model과 System Image.

Affordance와 Signifier는 인미디 들으면서도 다뤘었고, 리딩도 좀 했어서 그나마 친숙한 개념이었는데 위의 두 가지는 비교적 낯설다. 그럴 줄 알고 노먼 선생님이 상황극을 준비하셨죠 미래를 보는 그 이름 돈 노먼

 

여기 물이 좀 부족한데 채워주시겠어요?

물을 따라 마시려 했지만 작은 주전자에 있는 물은 고작 반 잔도 안 된다.

자신이 다른 괴랄하게 생긴 주전자에 대해 설명할 동안 작은 주전자에 물을 채워주기를 부탁하는 노먼 교수

당연 모든 외국인들의 클래식한 반응으로 Oh sure! 하고 물을 채워주기로 하신 오른쪽 분은...

 

(두리번)

(뭔 물 넣는 구멍이 읎다냐)

급기야 주둥이로 다시 물을 채워보려 하지만 ㅋㅋㅋ

FAIL

도무지 어떤 구멍으로도 물이란 걸 집어넣을 수가 없게 생겨먹은 주전자였음ㅋㅋㅋ

 

그 방법은 별로 추천하고 싶지 않군요

오호 뒤로 넣으니까 들어가는 것 같은데요~?

호오 주전자를 증말 재밌게 쓰시네요^^

 

이쯤 되면 약오름

대체 이놈의 주전자 어떻게 쓰는 거냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

하지만 사실 이 주전자는 거꾸로 물을 넣고, 똑바로 세워서 사용하는 물건이었다.

놀랍게도 단 한 방울의 물도 아래로 쏟아지지 않음.

 

 

보통의 물건은 딱 봤을 때 '이렇게 사용하겠거니' 싶은 생각이 드는 것이 정상이다. 그 생각을 UX에서는 Conceptual Model 이라고 부른다. 좋은 디자이너는 명확한 Conceptual Model을 구현하여 해당 물건을 사용하거나 특정 task를 수행함으로써 goal을 달성할 수 있도록 한다.

 

하지만 이 주전자의 목적은 누군가를 놀려먹는 것이기 때문에, conceptual model이 없는 것 자체가 goal인 것이다.

하지만 좋은 디자이너가 할 일은 아니죠 ( ͡° ͜ʖ ͡°)

 

아무튼지간에 이.. 400년 전 중국의 마술 소품 이외의 가치와 목적은 존재하지 않는 것처럼 보이는.. 이른바 puzzle pot 이라고 하는 것은 대체 어떻게 작동하는 물건일까요? 한번 함께 상상해 봅시다

 

답을 알려주면 퍼즐팟이 아니죠~ 이런 소리하고 있음ㅋ

https://discussions.udacity.com/t/the-chinese-puzzle-pot/16902

Udacity

이 링크로 가시면 많은 사람들의 의견을 볼 수 있습니다

흥미로워 보이는 거 많은데 대체 왜.. 저런 주전자 만드는 거야 저는 이해할 수가 없어요

 

이번에도 conceptual model에 대한 귀염뽀짝상황극

진짜 이건ㅋㅋㅋㅋ 최고귀염뽀작이라서 웃지 않을 수 없다 같이 보시죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

그릇에 좀 문제가 있으신 Bruce 님

이것은 평범한 그릇입니다

 

Don: 그릇을 쓰는 데 좀 문제가 있으시다구요.. 제가 보기엔 그냥 평범한 그릇인데요

Bruce: 그래 보이나요? 자 볼까요

 

조식뷔페에서 이케이케 그릇에 씨리얼을 넣고

우유를 쭉 담았는데

(웟 더) 풝

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

손모양 너무나 WHAT THE... 의 모양

 

 

저 그릇을 대충 손바닥에 올려놓고 조식뷔페 음식 집고 있을 때는 아무 상관도 없지만, 우유를 가득 채워서 테이블에 놓는 순간 엎어지고 만다. '그릇'이라고 하는 물건의 conceptual model은 '평평하다'는 것인데, 이 그릇은 그에 어긋나고 있음.

 

 

참고로 이 충격적으로 쓸모없어 보이는 그릇은 사실 셰프들이 만든 요리를 남들에게 더 잘 보여주기 위한 용도였다.

바깥쪽을 향해 기울어진 각도가 안에 담긴 요리를 더 잘 보이게 해줌

 

일반적인 그릇과는 다른 특성이지만, 만약 전시용으로 사용한다면 그 목적을 이루기에는 더할 나위 없겠죠

 

그렇다면 System Image 는 무엇일까?

 

오늘 아침 먹다가 발견한 System Image의 좋은 예

System Image는, 디자이너의 직접적인 설명 없이도 Conceptual Model 을 파악할 수 있도록 도와주는 텍스트 또는 이미지 형식의 자료를 말한다이미지 또는 자료를 말한다. (5/1 수정, 꼭 사용설명을 의도하기 위한 텍스트/이미지 자료만을 뜻하는 것이 아니라 조금 더 넓은 의미이다. 즉, 잼 뚜껑 옆쪽의 그림만이 아니라 뚜껑 가운데가 십자로 칼집이 난 자체도 System Image에 해당하는 것) 그러니까 사용설명서 같은 것인데, 잼 뚜껑 오른쪽에 그려진 사용법 그림이 좋은 예이다. Clear System Image를 주변에서 발견해보라는 Quiz 있어서 이리저리 돌아다니던 중 무심코 산 토스트에서 잭팟 발견!

 

강의에도 System Image의 예시가 나오긴 하는데 이쪽이 더 직관적이라서 가져와 봤다.

 

또는 이런 것도 좋은 System Image의 예가 될 수 있음.

Conceptual Model 과 System Image 에 대한 강의는 여기서 끝.

Lesson 3은 다른 강의에 비해 짧지만, 앞쪽에 지금까지 배웠던 것들에 대해 Wrap-up 하는 파트가 있기 때문에 다음 포스트는 그쪽 비중이 좀 있을 것 같다. Gulf of Execution과 Gulf of Evaluation의 개념도 다음 포스팅에!

 

열심히 들은 강의를 바탕으로 프로젝트를 잘 해낼 수 있을 것인지.. 일단은

 

~투비컨티뉴드~

 

* 하지만 이렇게 밍기적거리는 사이 Midterm Due가 훌쩍 다가왔기 때문에, 나머지 포스팅은 화요일 수업시간에 미드텀 리뷰를 한 후 다루도록 하겠습니다 :3